"Case de Sucesso: Como o M Sushi Captou 16.088 Clientes e Aumentou o Faturamento em R$ 120 Mil/Mês com a LeadsFood"

Introdução:

Em um mercado competitivo como o de restaurantes japoneses, captar leads e transformá-los em clientes recorrentes é essencial. O M Sushi, com o apoio da tecnologia da LeadsFood, implementou uma estratégia inteligente para construir uma base de 16.088 clientes cadastrados em apenas 1 ano.

Com o uso de reservas digitais, fila de espera, avaliações e o disparo automatizado de ofertas para aniversariantes via WhatsApp, o M Sushi alcançou um aumento de R$ 120 mil no faturamento mensal proveniente de reservas de aniversário.

 O Desafio

Antes da LeadsFood, o M Sushi enfrentava desafios como:

1. Falta de uma base estruturada de clientes.

2. Perda de oportunidades com aniversariantes e grupos.

3. Longas filas de espera sem organização digital.

4. Dificuldade em capturar avaliações e feedbacks valiosos.

   
   

O objetivo era claro: captar leads, estruturar um CRM poderoso e usar automações para aumentar a frequência de visitas e o faturamento.

A Solução - Módulos LeadsFood em Ação

O M Sushi implementou três módulos principais da LeadsFood:

1. Reserva Digital:

   • Clientes puderam agendar suas mesas de forma prática e rápida, criando uma base de contatos com dados importantes.

2. Fila de Espera Digital:

   • O controle organizado da fila trouxe eficiência e capturou leads enquanto os clientes aguardavam.

   • O contato é armazenado no CRM para futuras campanhas.

3. Coleta de Avaliações:

   • Após a experiência, os clientes recebiam convites para avaliar o restaurante, aumentando o engajamento e aprimorando a reputação.

4. Automação de WhatsApp para Aniversariantes:

   • Utilizando o plugin de automação da LeadsFood, o M Sushi passou a disparar mensagens personalizadas para os aniversariantes da semana com ofertas exclusivas.

 Os Resultados Obtidos

A estratégia trouxe resultados surpreendentes:

1. Captação de 16.250 clientes cadastrados em 1 ano:A soma dos módulos de reserva, fila de espera e avaliações gerou uma base sólida de leads, permitindo campanhas segmentadas.

2. Aumento de R$ 120 mil/mês no faturamento:As ofertas personalizadas para aniversariantes incentivaram reservas de grupos, aumentando o movimento e o ticket médio.

3. Maior taxa de retorno dos clientes:A automação garantiu que clientes voltassem ao restaurante em ocasiões especiais.

4. Otimização do atendimento:A fila de espera digital e o sistema de reservas reduziram gargalos e elevaram a satisfação dos clientes.

Por que a Estratégia Funcionou?

1. Captura de leads qualificados: Cada interação, desde a fila de espera até uma avaliação, gerou um contato valioso para campanhas futuras.

2. Personalização com automação: As mensagens personalizadas criaram relacionamento com os clientes, gerando valor e aumentando as reservas.

3. Foco em ocasiões especiais: Aniversários são momentos-chave em que os clientes estão dispostos a consumir mais e trazer grupos de amigos e familiares.

4. Dados estratégicos: A base de 16.250 leads permitiu análises para entender o comportamento do público e aprimorar ofertas.

   
   
   
   

   Conclusão:

   
   

   O case de sucesso do M Sushi prova que, com tecnologia e automação inteligente, é possível captar leads, fidelizar clientes e transformar datas especiais em oportunidades reais de crescimento.

   
   

   A estratégia resultou em 16.250 clientes cadastrados e um aumento de R$ 120 mil mensais no faturamento, consolidando o Mokai Sushi como referência em atendimento e experiência gastronômica.

   
   

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