Sistema de avaliações e NPS para restaurante
Sem compromisso · +500 restaurantes já usam
- Cliente insatisfeito: você fica sabendo na hora
- NPS e notas de comida, atendimento e ambiente
- Cliente vai ao seu Google em um toque
- Sem app: QR Code e pronto
Quem sai insatisfeito não reclama. Só não volta.
Na mesa, ele diz que estava tudo ótimo. Sem uma pesquisa, você só descobre quando o cliente some ou quando a crítica já está no Google.
Um exemplo de conta
São
R$ 7.200 a menos
por ano, a cada mês sem ouvir o cliente.
Faça a conta com os números da sua casa.
Seu NPS e suas notas em uma tela
Veja onde a casa acerta e onde perde cliente, em cada critério.
Tela real do sistema.
NPS = % de promotores menos % de detratores. O sistema calcula sozinho a cada resposta.
Restaurantes de todo o país já vendem mais com a LeadsFood
Ouvir, resolver e trazer de volta
Resolva enquanto dá tempo
A nota baixa chega em tempo real, com o nome e o WhatsApp do cliente. Você fala com ele em um clique.
Mais avaliações no Google
A pesquisa leva o cliente ao perfil da sua casa em um toque. Avaliação recente também ajuda quem está escolhendo onde comer.
Voucher pela pesquisa
Quem responde à sua pesquisa recebe um voucher automático para voltar em até 30 dias.
Perguntas frequentes
O que é NPS em um restaurante?
NPS (Net Promoter Score) mede o quanto os clientes indicariam a sua casa. Eles dão uma nota de 0 a 10: 9 e 10 são promotores, 7 e 8 são neutros e de 0 a 6 são detratores.
Como calcular o NPS?
Subtraia a porcentagem de detratores da porcentagem de promotores. Com 19 promotores, 1 neutro e nenhum detrator em 20 respostas, o NPS é 95. Na LeadsFood, o cálculo é automático.
O que o cliente responde na pesquisa?
A nota de 0 a 10 do NPS, estrelas para comida, atendimento, ambiente e custo-benefício, e um comentário opcional.
O cliente precisa baixar um aplicativo?
Não. Ele escaneia o QR Code e responde direto no navegador do celular.
Como fico sabendo de uma avaliação ruim?
A nota baixa chega em tempo real e aparece no painel com o nome e o WhatsApp do cliente, para você falar com ele em um clique.
Quanto custa o sistema de avaliações?
Agende uma demonstração gratuita pelo WhatsApp para ver os planos e a implantação.
Saiba o que seu cliente pensa de verdade
Veja o sistema de avaliações e o NPS funcionando em uma demonstração gratuita.